KPI:er att mäta i AI-sök
För att förstå varumärkets synlighet i AI-sök behöver flera KPI följas tillsammans. De visar både hur ofta varumärket förekommer i svaren och vad synligheten leder till.
- Brand mentions: Hur många AI-svar som nämner varumärket, oavsett om det rekommenderas eller länkas till.
- First mention: Visar hur ofta varumärket nämns först i ett svar.
- Share of Voice: Visar hur stor del av synligheten varumärket får jämfört med konkurrenterna.
- Topic & prompt visibility: Hur ofta varumärket nämns inom olika ämnen och på specifika frågor.
- Citations: Visar hur ofta AI hänvisar till webbplatsen som källa i sina svar.
- Visibility by platform: Hur ofta varumärket nämns i respektive AI-tjänst.
- Citations by platform: Visar vilka AI-tjänster som hänvisar till webbplatsen som källa och hur ofta.
- Brand sentiment: Visar om varumärket beskrivs positivt, neutralt eller negativt.
- Traffic: Visar mycket trafik som skickas till webbplatsen från respektive plattform
- .Conversions: Visar hur många besök som leder till exempelvis en konvertering.
Så mäter och följer du din synlighet
Med ett analysverktyg kan du se hur ofta ditt varumärke nämns, hur det beskrivs och vilka källor AI hänvisar till. Du kan också jämföra dig med konkurrenterna och följa hur din synlighet förändras över tid.
Börja med frågorna du vill att ditt varumärke ska synas på. Vad undrar dina kunder? Vad vill de veta innan de väljer en produkt eller tjänst som din? Skapa prompts av dessa frågeställningar och lägg in i verktyget och välj vilka konkurrenter du vill jämföra dig med. Då ser du var du redan syns och var andra nämns oftare.
Följ också hur mycket trafik du får från AI-sök och vad besökarna gör på webbplatsen. Leder besöken till förfrågningar eller köp? Svaren kan variera mellan mätningarna, så följ samma frågor över tid. Det ger dig ett bättre underlag för att avgöra vad du ska arbeta vidare med.
Använd statistiken för att optimera din synlighet
Mätningen blir värdefull först när du använder den för att förbättra något. Börja med frågorna där konkurrenterna syns men ditt varumärke saknas. Finns det innehåll på din webbplats som besvarar dem?
Vad som behöver göras beror på vad analysen visar. Du kan behöva skapa nytt innehåll, uppdatera befintliga sidor eller stärka varumärkets närvaro på andra webbplatser.
Titta också på vilka källor som återkommer i svaren och hur ditt varumärke beskrivs. Om AI hämtar information från branschmedier, recensioner eller företagskataloger behöver du se över din närvaro där också. Arbetet handlar alltså inte bara om den egna webbplatsen.
Prioritera de frågor som ligger närmast ditt erbjudande och dina kunders behov. Följ sedan upp om förändringarna gör att du nämns oftare, används som källa eller får fler relevanta besök och förfrågningar.
Vill du bli mer synlig online?
Hör av dig så pratar om vad vi skulle kunna göra tillsammans.
